Q&A

安心してご購入いただけるよう、お客様お一人おひとりと繋がって

「制作にはどのくらいの時間がかかるのか」「費用はどの程度か」など、アートのご依頼をご検討中の方からのご質問に丁寧にお答えしております。公式LINEやFacebookメッセンジャーなど、ご連絡の取りやすい方法で繋がって頂いています。

Q お届けはどのくらいかかりますか?
A

ご入金確認後、受注状況により1か月程お時間いただく場合もございます。オーダーのアナログ画の場合は額の手配に時間がかかることもありますので、お届けまでの期間はさらに前後することもございます。

Q お支払方法は何がありますか?
A

クレジット決済、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込、AmazonPay、キャリア決済など、オンラインショップにてお選びいただけます。


Q 返品期限はいつまでですか?
A

返品は基本的にお受けしておりません。

Q 返品・交換・キャンセル等はありますか?
A

商品発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセル等はお受け致しかねますが、額装込みでお届けの作品はアートが出来上がり次第、画像データにてご確認いただき発送しています。

制作に関連する様々なご質問にお答えし、安心して絵画をオンラインでご依頼いただけるよう努めています。オーダーアートの場合、ビデオ通話や文面のやり取りでヒアリングを行い、お一人おひとりの光のイメージを感じ取らせていただいています。知りたい内容が見つからないときは、些細なことでもご質問ください。