Q&A
安心してご購入いただけるよう、お客様お一人おひとりと繋がって
「制作にはどのくらいの時間がかかるのか」「費用はどの程度か」など、アートのご依頼をご検討中の方からのご質問に丁寧にお答えしております。公式LINEやFacebookメッセンジャーなど、ご連絡の取りやすい方法で繋がって頂いています。
Q
発送までどのくらいかかりますか？
A
ご注文を頂いてから額を発注しますので、発送まで土日祝日を除いて１週間ほど頂いております。額装済みの作品は営業日内で３日以内には発送いたします。
Q
お支払方法は何がありますか？
A
クレジット決済、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込、AmazonPay、キャリア決済など、オンラインショップにてお選びいただけます。
Q
返品期限はいつまでですか？
A
返品は基本的にお受けしておりません。
Q
返品・交換・キャンセル等はありますか？
A
商品発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセル等はお受け致しかねます。
制作に関連する様々なご質問にお答えし、安心して絵画をオンラインでご依頼いただけるよう努めています。オーダーアートの場合、ビデオ通話や文面のやり取りでヒアリングを行い、お一人おひとりの光のイメージを感じ取らせていただいています。知りたい内容が見つからないときは、些細なことでもご質問ください。
